Die Themen der Umfrage lauten wie folgt:
Allgemeine Unterkunftspräferenzen
Allgemeine Buchungsgewohnheiten
Zimmer- und Unterkunftspräferenzen
Komfort- und Erlebniserwartungen
Speisen- und Getränkeservice vor Ort sowie Frühstücksangebot
Standort- und Transportpräferenzen
Allgemeine Erwartungen an die Hotelzufriedenheit/Beschwerdebearbeitung
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