Bu sözleşme, KADOST üzerinden ürün ya da hizmet sunan işletmeler ve profesyoneller ile Kaze Tur - Türsab 7315 arasındaki çalışma esaslarını düzenler. İşletme hesabı açarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
Platformun rolü
KADOST bir aracı hizmet sağlayıcıdır. İlanı yayınlayan hizmet sağlayıcı ile müşteri arasındaki sözleşmenin tarafı değildir. Hizmetin sunumu, içeriği, kalitesi ve mevzuata uygunluğu hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır. Seyahat acenteliği gerektiren işlemler, platformun belgeli acentası üzerinden yürütülür.
İlan ve içerik kuralları
Yayınladığınız ilanlarda hizmetin kapsamını, süresini, dahil olan ve olmayan unsurları, iptal koşullarını ve fiyatı açık şekilde belirtmeniz gerekir. Kullandığınız görsellerin hakkına sahip olmalısınız. Yanıltıcı fiyat, gerçeği yansıtmayan açıklama ve mevzuatın izin vermediği hizmetlerin ilanı yayından kaldırılır.
Yasal yükümlülükler
Faaliyetiniz için gereken izin, belge ve sigortaları bulundurmak, vergisel yükümlülüklerinizi yerine getirmek ve müşteriye fatura düzenlemek size aittir. Talep edilmesi hâlinde bu belgeleri platforma ibraz etmeyi kabul edersiniz.
Komisyon
Platform, gerçekleşen satışlar üzerinden komisyon alır. Komisyon oranı hizmet türüne ve taraflar arasındaki anlaşmaya göre belirlenir; işletme panelinizde ve sözleşme ekinizde güncel oran görünür. Oran değişikliği, yürürlüğe girmeden önce makul süre öncesinden bildirilir.
Ödeme ve hak ediş
Müşteri ödemeleri lisanslı ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir. Hizmetin tamamlanması ve iade süresinin dolmasının ardından hak edişiniz, panelinizde tanımlı banka hesabına aktarılır. Ödeme takvimi ve varsa alt limitler işletme panelinizde belirtilir. İtilaflı işlemlerde ödeme, inceleme tamamlanana kadar bekletilebilir.
İptal, iade ve değerlendirmeler
İlanınızda ilan ettiğiniz iptal koşullarına uymakla yükümlüsünüz. Haklı iade taleplerinde bedel müşteriye iade edilir ve ilgili komisyon düzeltilir. Müşteri değerlendirmelerine yanıt verebilirsiniz; ancak değerlendirme talep ederken karşılık teklif etmek veya sahte değerlendirme oluşturmak yasaktır.
Sözleşmenin sona ermesi
Taraflar sözleşmeyi dilediği zaman feshedebilir. Fesih hâlinde, o ana kadar alınmış rezervasyonların yerine getirilmesi ve hak edişlerin ödenmesi yükümlülüğü devam eder. Ağır ihlal durumunda hesap derhâl kapatılabilir.
