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• Fachkenntnisse und Expertise
• Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Kommunikationsfähigkeiten
• Gästebetreuung
• Organisation und Planung
• Zeitmanagement
• Gruppenmanagement
• Problemlösungskompetenz
• Fremdsprachenkenntnisse
• Berufsethik
• Zuverlässigkeit und Professionalität
• Aktueller Wissensstand
• Touristensicherheit
• Förderung der lokalen Kultur
• Einsatz von Technologie
• Arbeitsbedingungen
• Wirtschaftliche und persönliche Rechte
• Arbeitszeiten
• Mobbing und psychosoziales Arbeitsumfeld
• Professionelle Motivation
• Soziales Prestige
• Beitrag zum Tourismus
• Professionelle Gesamtleistung
• Gesamtzufriedenheit
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